fbpx

Politica de Protecție a Datelor cu Caracter Personal - Lapterra

GDPR

Lapterra, prin intermediul site-ului www.lapterra.ro, și-a luat angajamentul să îți respecte viața privată. Luăm în serios protecția datelor, securitatea și conformarea cu legislația privind protecția datelor cu caracter personal și a vieții private.

Această politică se aplică pe toate dispozitivele utilizate în scopul accesării site-ului lapterra.ro, smartphone-urilor și tabletelor. În cazul în care nu sunteți de acord cu termenii și condițiile privind utilizarea acestora (enumerate în acest document și în Condițiile generale, Politica de confidențialitate, drepturile de autor etc.), nu accesati lapterra.ro.

Conform cerințelor Regulamentului general privind protecția datelor UE nr. 679/2016, denumit „Regulamentul” pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, lapterra.ro gestionează în siguranță și numai în scopurile specificate, datele personale pe care le furnizați noi despre tine în contextul vizitei site-ului lapterra.ro.

Bifând că sunteți de acord cu Condițiile generale și cu politica de prelucrare a informațiilor personale sau prin continuarea utilizării site-ului și a serviciilor noastre după ce ați citit aceste politici, înseamnă că sunteți de acord cu această politică.

  1. Măsuri

Am luat toate măsurile tehnice și organizaționale pentru protejarea datelor:

  • securizarea bazelor de date;
  • permiterea ștergerii conturilor personale;
  • alinierea termenilor și condițiilor, a politicii de confidențialitate și a politicii de utilizare a cookie-urilor la noile reglementări Europene GDPR UE 2016/679;
  • informări clare cu privire la Prelucrarea datelor cu caracter personal.
  1. Ce poți face tu:
  • Păstrează-ți dispozitivele în siguranță;
  • Protejează-te împotriva email-urilor spam;
  • Utilizează parole sigure;
  • Protejează copiii în mediul online.

Mai jos sunt câteva exemple de situații în care noi folosim aceste date:

  • Să îți putem procesa și livra comenzile;
  • Să rezolvăm problemele de Retur/Reclamații;
  • Să răspundem întrebărilor legate de servicii;
  • Să îți furnizăm sugestii de produse și informații despre promoții.

Ce date colectăm?

Lapterra.ro colectează, prin formularul de contact, următoarele date cu caracter personal:

  • nume;
  • data nașterii;
  • e-mail;
  • telefon;
  • adresă.

Toate aceste informații sunt stocate în vederea colectării și distribuirii comenzilor pe plan intern și internațional de la persoane fizice și juridice.

  1. Cine este operatorul datelor cu caracter personal?

Lapterra.ro este operatorul datelor cu caracter personal pe care ni le transmiți și răspundem de datele tale cu caracter personal în conformitate cu legislația în vigoare privind protecția datelor.

Lapterra.ro se angajează să folosească datele clienților exclusiv pentru scopul pentru care au fost introduse (colectarea de informații care ajută la colecționarea și distribuirea comenzilor în siguranță).

Suntem obligați să nu transmitem datele personale către alte persoane juridice sau fizice și să respectăm confidențialitatea datelor. Lapterra.ro nu încurajează SPAM-ul, nu facem schimb de adrese de e-mail obținute prin intermediul acestui site, nu divulgăm adresa ta de e-mail altor persoane, nu furnizăm adresa/numărul de telefon sau alte date către terți.

  1. Datele înregistrate de lapterra.ro nu sunt vândute către terți și sunt utilizate doar în scopul îmbunătățirii serviciilor Lapterra.

Citind politicile, ați luat act de faptul că vi se garantează drepturile prevăzute de Regulament, si anume:

  • Pentru a fi informat cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale, articolele 13 și 14 din Regulament
  • Accesul la datele dvs. personale, articolul 15 din Regulament
  • Rectificarea datelor dvs. personale Articolul 16 din Regulament
  • Ștergerea („dreptul de a fi uitat”) a datelor cu caracter personal, articolul 17 din Regulament
  • Obține restricții privind prelucrarea, articolul 18 din Regulament
  • În ceea ce privește portabilitatea datelor, articolul 20 din Regulament să vă opuneți prelucrării datelor dvs. personale și să solicitați rectificarea, actualizarea sau ștergerea datelor în condițiile legii – în cazul datelor cu caracter personal prelucrate în scop de marketing direct, acest drept poate fi exercitat în orice moment, gratuit și fără justificare , Articolul 21 din Regulament
  • Să nu fie supus unei decizii automate, inclusiv crearea de profiluri la articolul 22 din Regulament

Puteți exercita aceste drepturi trimițând un e-mail către Lapterra.ro accesând formularul de contact din secțiunea contact sau puteți scrie la următoarea adresă de mail: office@lapterra.ro.

5 . Dispoziții speciale referitoare la minori

Lapterra.ro nu urmărește prelucrarea datelor cu caracter personal ale minorilor în activitățile sale de prelucrare a datelor. O atenție deosebită se acordă asigurării că orice prelucrare a datelor cu caracter personal ale minorilor se realizează în conformitate cu cerințele regulamentului, ale articolului 8 și în cazuri strict determinate.

De asemenea, orice persoană care ne furnizează date cu caracter personal prin intermediul site-ului sau prin alte aplicații sau dispozitive reglementate de această politică garantează că acestea sunt majore și au capacitate de exercițiu completă.

Orice colectare sau prelucrare a datelor cu caracter personal ale minorilor se va efectua numai în condițiile legii și având în vedere cele de mai sus.

  1. Durata procesării datelor

În general, acesta va fi determinat de momentul exercitării dreptului dvs. de a vă obiecta în condițiile articolului 21 alin. 2 din Regulamentul European nr. 679/2016. Excepție: pentru datele declarate în cadrul serviciului call-center, durata prelucrării datelor este de 3 ani, de regulă, sau până la exercitarea dreptului de a obiecta.

Ai dreptul să îți închizi contul în orice moment sau să ceri ștergerea datelor cu caracter personal printr-un mail la office@lapterra.ro . Dacă alegi să faci acest lucru, contul tău va înceta să existe și vei fi considerat inactiv. În acest context, lapterra.ro nu îți va putea oferi serviciile menționate mai sus. Vom păstra datele tale cu caracter personal dacă acest lucru este impus de legislația în vigoare și dacă există un litigiu deschis.

  1. Informații suplimentare

Vă rugăm să verificați Politica noastră de confidențialitate de fiecare dată când utilizați site-ul nostru web pentru a ne informa permanent în acest sens.

După finalizarea operațiunilor de prelucrare, datele înregistrate pot fi transferate, integral sau parțial, oricărei alte persoane juridice, în conformitate cu legislația specială în vigoare, cu condiția să fie utilizate în scopuri similare celor prevăzute în prezentul document.

Pentru prezentarea greșită a datelor cu caracter personal cauzate de software-ul de indexare a datelor, Lapterra.ro nu își asumă nicio responsabilitate.

Subliniem că nici un program de securitate a informațiilor nu este infailibil.

Sună